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Términos del servicio

Términos del Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a nuestra tienda. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la tienda. Gestionamos este sitio web, incluyendo su información, contenido, características, herramientas, productos y servicios, con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra sencilla y segura.

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer estos servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento, establecen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestra tienda.

Al visitar, navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar nuestro sitio web.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros servicios, declaras que tienes la edad legal necesaria para realizar compras conforme a la legislación aplicable.

Para utilizar determinados servicios o realizar una compra, es posible que necesitemos información como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para procesar el pago.

Te comprometes a proporcionar información correcta, actualizada y completa.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde ella.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Intentamos mostrar nuestros productos y sus características de la forma más precisa posible. Sin embargo, la apariencia, colores y características visuales pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Las descripciones y características de los productos pueden actualizarse cuando sea necesario.

Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o dejar de ofrecer determinados productos en cualquier momento.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás solicitando la compra de los productos seleccionados.

Nos reservamos el derecho de aceptar, rechazar o cancelar un pedido cuando exista un motivo válido para ello, por ejemplo, errores en el precio, falta de disponibilidad o sospecha de fraude.

Antes de finalizar tu compra, debes comprobar que los datos del pedido sean correctos.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGOS

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse en cualquier momento.

El precio aplicable a tu compra será el mostrado en el momento de realizar el pedido, salvo que exista un error evidente en el precio.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Al realizar un pedido, confirmas que los datos proporcionados para el pago son correctos y que estás autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, como retrasos del transportista, incidencias logísticas o circunstancias excepcionales.

El envío gratuito se aplicará cuando así se indique expresamente en nuestra tienda o durante el proceso de compra.

Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de nuestra tienda, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, diseños, vídeos y otros materiales, pertenece a la tienda o a sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede utilizar herramientas y servicios proporcionados por terceros.

Estas herramientas pueden estar sujetas a sus propios términos y condiciones. Su utilización se realizará de acuerdo con las condiciones establecidas por los proveedores correspondientes.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestra tienda puede incluir enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables del contenido, funcionamiento, privacidad o seguridad de sitios web que no gestionamos directamente.

Te recomendamos revisar las políticas y condiciones de cualquier sitio web de terceros antes de utilizar sus servicios o realizar compras.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify para ofrecer los servicios de comercio electrónico.

Las compras realizadas a través de nuestra tienda se realizan directamente con nosotros. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para que podamos ofrecer nuestros servicios.

Shopify no es responsable de los productos vendidos, de las transacciones realizadas entre nosotros y nuestros clientes ni de las obligaciones derivadas de dichas compras.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal que recopilamos a través de nuestra tienda se trata de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tu información pueda ser recopilada y tratada de acuerdo con dicha política.

Nuestra tienda utiliza Shopify, por lo que determinados datos también pueden ser procesados por Shopify y por otros proveedores necesarios para prestar nuestros servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS

Si envías comentarios, opiniones o reseñas sobre nuestros productos o servicios, declaras que tienes derecho a hacerlo y que el contenido no infringe los derechos de terceros ni contiene información ilegal, ofensiva o malintencionada.

Podemos utilizar las reseñas y comentarios enviados para mejorar y promocionar nuestros servicios, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho de retirar comentarios que consideremos ilegales, ofensivos, fraudulentos o que incumplan estos Términos.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

En ocasiones puede existir información incorrecta o incompleta en nuestra tienda, incluyendo errores relacionados con precios, descripciones, promociones, disponibilidad o gastos de envío.

Nos reservamos el derecho de corregir estos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

Si un pedido se ve afectado por un error evidente, podremos contactar contigo para ofrecerte una solución adecuada.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar nuestra tienda:

  • Para realizar actividades ilegales.
  • Para cometer fraude o intentar obtener productos de forma indebida.
  • Para infringir derechos de propiedad intelectual.
  • Para introducir virus, malware u otro código dañino.
  • Para recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización.
  • Para realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda.
  • Para intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.
  • Para utilizar sistemas automatizados que interfieran con el funcionamiento normal del sitio web.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando exista un incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Podemos limitar o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos del Servicio o cuando sea necesario para proteger nuestra tienda, nuestros clientes o nuestros sistemas.

Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la finalización de la relación seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 15 - GARANTÍAS

Nuestros productos se ofrecen de acuerdo con las características y condiciones indicadas en nuestra tienda y con las garantías establecidas por la legislación aplicable.

Nada de estos Términos limita los derechos que legalmente corresponden a los consumidores.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños derivados de circunstancias que estén fuera de nuestro control, como interrupciones de servicios externos, problemas técnicos de terceros o retrasos ocasionados por empresas de transporte.

Esta limitación no afectará a los derechos que legalmente correspondan a los consumidores.

SECCIÓN 17 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.

Cuando el cliente sea consumidor, se respetarán en todo momento los derechos y garantías que le correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores aplicable.

SECCIÓN 18 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página.

SECCIÓN 19 - CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante:

📧 alejandropajueloflores05@gmail.com

Última actualización: septiembre de 2026